Ben Gilad estratti dal libro "Allerta precoce"
traduzione dall'inglese di N. Cherenkov e V. Cherenkov
edizione e titolo di Vera Olkhovskaya
Levi Strauss è un'azienda con una storia di 150 anni e da molti anni è un attore chiaramente dominante nei mercati del denim e dell'abbigliamento casual da lavoro. Tre uomini americani energici su quattro possiedono almeno un paio di jeans Dockers color cachi Levi Strauss. L'azienda ha dominato il mercato del denim fino agli anni '1990. Per diversi decenni, questo marchio è stato uno dei più forti tra gli adolescenti ei loro genitori.
Statistiche
1990 - Levi Strauss possiede il 48,2% del mercato del denim
1998 - 25% del mercato del denim e negli ultimi 2 anni le vendite sono diminuite di oltre $ 1 miliardo a meno di $ 6 miliardi all'anno
1999 - l'azienda licenzia 15000 dipendenti, chiude 30 stabilimenti su 51 e aumenta i debiti
2000 - Levi Strauss quota del 17% nel mercato del denim, le vendite scendono a 5 miliardi.
L'esempio di Levi è un classico caso in cui un leader aveva una visione che non corrispondeva alla realtà del settore. Per tutti gli anni '1990, Levi's ha continuato a produrre i tradizionali jeans Levi's, jeans dal taglio blu con gamba dritta e cinque tasche di dimensioni standard. L'azienda ha ignorato quasi ogni moda immaginabile, dai pantaloni larghi ai jeans in denim con grandi tasche applicate, pantaloni da falegname e infine jeans elasticizzati. Haas (CEO) e il suo entourage disprezzavano i concorrenti o semplicemente li ignoravano. E il numero dei concorrenti crebbe e alla fine degli anni Novanta si misurava in decine.
Haas ei suoi soci hanno trascurato di cambiare la "forza" degli acquirenti tradizionali e di cambiare le politiche dei grandi magazzini, che erano diventati i peggiori concorrenti di Levi creando i propri marchi di jeans. Inoltre, dal 2000, i giovani hanno iniziato a comprare jeans in negozi specializzati, cioè si sono persi per Levi's.
Come potrebbe il top management perdere tutti i segnali? Come si può ignorare un intero decennio di profitti in calo e la completa scomparsa di un importante segmento di mercato (i giovani)?...
Da quando è in carica, Haas è ossessionata dal rendere l'azienda ei suoi dipendenti più "ispirati". Più di 80 gruppi di lavoro hanno lavorato alacremente su un grande esperimento sociale per trasformare il luogo di lavoro in un ambiente più spirituale, saturo di valori di amore, comunità e correttezza politica.
E l'apice del sogno di Haas è stato il gigantesco progetto che ha avviato per riprogettare la catena di approvvigionamento dei clienti dell'azienda.
Obbiettivo? Riduci i tempi di sviluppo di nuovi prodotti da 15 a 3 mesi e il ripristino delle scorte da 3 settimane a 72 ore!
Questo progetto è costato 850 milioni di dollari. I migliori manager di Levi lo fanno da 3 anni. Il progetto ha prodotto l'incredibile risultato di aumentare il tempo di rifornimento delle scorte Levi's da 21 a 27 giorni.
Commento di Olkhovskaya. Nonostante una gestione inadeguata, Levi's è sopravvissuto e continua a servire i fan del marchio.
Dall'esempio di questa meravigliosa azienda possiamo imparare ad essere attenti alla moda per non essere lasciati fuori dalla vita.